Секреты ХК

26 июля 2011

Холодные контакты - это всем интересная тема. Многим она нравится, завораживает их. Все хотят научиться их делать.

Здесь главное ДЕЛАТЬ. Начинайте и уже в процессе буде править свои фразы, ответы и поведение.

Я тоже боялся, задавался вопросами одежды, что подумают, куда пошлют. Но шел и делал. Здесь количество переходит в качество. Вы растете, набираете опыт ведения разговора, в Вас растет личная сила.

Вы начинаете чувствовать, что всегда сможете найти людей. И такой вопрос: "где найти людей", Вас уже не будет волновать. Вы сами будете определять, кто будет в Вашей команде.

Я помню, когда брал по 10 телефонов в день. Это 70 телефонов в неделю.

Я начинал с легкого холодного контакта и после, когда перевалило за 1000, я перешел на жесткий. Столько времени потребовалось мне для развития своей силы.

У каждого свой путь и за Вас его пройти никто не сможет. 

И так, новая статья из книги.

==============================================================

Секреты холодных контактов.

Основа ХК - Вы ведете здесь свою линию, Вы главный, Вы задаете вопросы. Важно всегда вести себя с позиции работодателя. Вы босс. Тогда люди будут чувствовать, что Вы сильный человек, и можно с Вами встретиться.

Какие могут возникнуть проблемы. Первая - когда мужчины подходят к женщинам. У меня тоже были такие ситуации, когда меня считали маньяком, потому что не было у меня силы личности, которую развивает холодный контакт. Не было  уверенного взгляда, было смешно, что я говорю. Не было уверенности. Постепенно Вы прокачаете этот навык в себе, и будете спокойно подходить к людям и начинать разговор. Это даже в обычной жизни пригодится. Вы сможете свободно подойти в незнакомом месте заговорить, что-то узнать, как они тут живут, что тут интересного.

Новичка не надо сразу гнать на холодный контакт. Он и так отказов боится. Пусть он сначала со своими теплыми контактами поработает. Приведет кого-то из знакомых, друзей. С ними немного научится, а потом уже, если захочет делать холодные контакты. Тогда Вы вместе с ним пойдете и покажете как их делать (1,2,3 холодных контакта вместе с новичком). Он уже поймет, как ХК делаются, и дальше будет спокойно сам работать с холодными контактами.

Что дают холодные контакты? Реально Вы можете выполнить такое задание (так было, когда я учился на мастер-группе у Людмилы Колоколовой), как брать 10 телефонов в день. Не холодных контактов в день, а 10 ТЕЛЕФОНОВ. Статистику Вы знаете. Я, помню, когда начинал, из 40 холодных контактов, мне давали 10 телефонов - это как раз по правилу Парето – 80 на 20 и получается. Потом эта статистика становилась лучше, и уже реально за 1 час можно было взять  5 телефонов.

Потом Вы можете, просто идя на работу в офис, в магазин, вместо того, чтобы думать о погоде или музыку слушать, делать холодные контакты. У Вас будет такой стиль жизни.

И не забывайте всегда брать рекомендации. Даже, если человек сказал нет, то Вы можете у него спросить: «кому из его знакомых может быть нужен сейчас дополнительный доход». Обычно 1  из 10 даст телефон своего знакомого, или пообещает, что он передаст вашу визитку.

Если человек просит визитку, то я считаю, что это бесполезно делать. Это просто способ, чтобы быстрее с вами расстаться. По визиткам и просто телефону на бумажке мне так никто и не позвонил. Такая вот статистика, так что можете экономить на визитках, когда делаете ХК.

На визитках не должна фигурировать сетевая компания и Ваша квалификация. У Вас должно быть 3 типа визиток:

  1. Для холодных контактов (простая) – только имя, фамилия, телефон и skype.
  2. Для первого знакомства с бизнесом – тоже плюс ссылка на информационный сайт по бизнесу (не по компании, а об индустрии МЛМ) или Ваш блог.
  3. Для своих людей – тут сами определитесь. Но не забудьте про свой блог.

Я часто вижу блоги, на которых все собрано в кучу и про Вас, и про компанию с продукцией, и про бизнес. У меня сделано все это отдельно. Сайт по продукции, по рекрутингу и отдельно мой блог. Когда я разговариваю с человеком, я вижу, что его интересует, и я могу дать ему то или иное направление. Потому, что у каждого человека свои направленности. Если его интересует продукция, то на сайт по продукции. Если бизнес, то на бизнес сайт. Если человек говорит, что еще подумает, то я просто даю ему свой блог, пусть будет дальше смотреть , следить за Вами, подпишется на рассылку. Визитки и помогают в направлении людей.

Как выявить потребность в бизнесе? Сейчас все понимают, что бизнес – это возможность зарабатывать деньги, и хорошо жить. В мире есть три направления, которые приносят деньги. Это  классический бизнес, сетевой маркетинг, авторский гонорар (если Вы издадите книгу, напишите песню, и они будут пользоваться спросом). Сейчас  около 90% населения нуждается в дополнительном доходе, всем это нужно, поэтому Вы просто предлагаете вместе с Вами делать бизнес.

Здесь человек не бизнес покупает, а покупает Вас. Ему важно, с кем делать бизнес. Это надо понимать. Вы продаете себя, а не бизнес. И они задают вопросы не для того, чтобы узнать о бизнесе, а именно, чтобы проверить Вас на крепость, чтобы понять тот ли Вы человек, за которым они могут пойти.

Самое главное Вы должны понять, что Вы эксперт в этом бизнесе. И тот человек, который сидит перед вами, или на улице задает Вам вопросы, он просто ничего не знает про этот бизнес. Вы не должны  поддаваться на эти вопросы, опускаться ниже него, Вы должны быть всегда выше его.

Вы даже можете подтолкнуть человека дать Вам свой телефон: достаете свой телефон и начинаете на него записывать, проговаривая 8-9… Он начинает нехотя поддаваться и диктует свой номер. Все Вы взяли телефон. Попрощались. И Вам необходимо уйти от него и стараться быстрее выйти из его поля зрения, достать блокнот, записать его номер телефона, где это происходило, можете записать для статистики время, что он ответил. Такую начальную информацию о человеке.

Можно брать бумагу А4 сворачивать ее, а когда человек готов дать Вам номер телефона, Вы достаете ее и записываете. Во время встречи я не уточняю, когда удобно для него перезвонить. Я просто говорю, что перезвоню ему. Перезвонить необходимо в течение максимум 2-х дней. Иначе человек уже забудет кто Вы такой. Звоню: «Здравствуйте. Это Эдуард. Вы можете разговаривать? Я звоню, чтобы договориться о встрече». Он знает, что Вы позвоните. Вы договариваетесь о встрече с помощью технологии «выбор без выбора». Встречу лучше проводить не в офисе. Человек сразу увидит что за компания, чем Вы занимаетесь, а также может увидеть какого-либо консультанта, который ему покажется неприятным.

Вначале, когда начинаете делать ХК, у Вас будет слабая позиция по сравнению с людьми и поэтому люди будут с малым желанием идти к Вам на встречу, это нормально. В дальнейшем Вы это наработаете, и будет легче.

==============================================================

ДЗ: начать делать холодные контакты и здесь сообщить о результатах.

 

Интересная статья? Поделитесь ею пожалуйста с другими:

  Рубрика: Книги

Комментарии на блоге

2 комментария к “Секреты ХК”

  1. У меня есть одна знакомая, если бы она занималась сетевым бизнесом, она была бы просто гуру в ХК. Она может абсолютно естественно и спокойно заговорить с незнакомым человеком в любой ситуации, и не просто заговорить, а разговорить его на час или даже больше. Вот таким людям я по-хорошему завидую, и, естественно, беру с них пример. Спасибо за полезную статью!

    • Наталья, заговорить и разговаривать 1 час не всегда хорошо.
      Схема работы такая: ХК 1-2 минуты и взяли телефон, первая встреча всего 15 минут, вторая встреча 1 час.
      Если Вы и человек на первой встрече готовы работать вместе, то тут встреча может затянуться или перенести на другое время, т.к. у Вас есть другие встречи сегодня.
      Берегите свое время!!! Это время вашей жизни. Каждый час уменьшает Вашу жизнь на час.
      После подписания договора с закупкой, можно начинать тратить время на человека.

      Часто вижу как по 2 часа убалтывают человека, но он отказывается или подписывает договор без закупки и сливается.

Оставьте комментарий

В Вконтакте

В Фейсбук